FAQ's - Questions Fréquentes
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nos livraisons sont rapides 🚀 ! En général, tu reçois ta paire sous 2 à 5 jours ouvrés après expédition. Une fois ta commande envoyée, tu reçois un mail avec ton numéro de suivi pour suivre ton colis en temps réel.
Comment choisir la bonne taille ?
Pas de panique ! Consulte notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si tu es entre deux tailles, on te conseille de prendre une demi-pointure au-dessus pour plus de confort.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui ! Tu disposes de 14 jours après réception pour retourner ton produit s’il ne te convient pas. Il doit être neuf, non porté et dans sa boîte d’origine. Contacte notre équipe via la page Contact pour lancer la procédure.
Comment utiliser un code promo ?
Facile ! Ajoute tes articles au panier, puis entre ton code promo dans la case “Code de réduction” avant de valider ton paiement. La remise s’appliquera automatiquement.